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2022-08-15 06:37:05|作者:立博官方网站

年出货2亿片零售业弄潮儿电子价签是怎么火起来的?

  5G云网融合时代到来,各行各业都面临着智能化革新。在互联网时代,零售业突破空间限制走向线上化与连锁化,物联网时代的技术革命,让零售产业向智能化、自动化、无人化发展,衍生了线上购买、门市取货(click & collect)的购物模式。

  物联网技术与千行百业的融合,催生了新零售领域一款现象级应用“电子价签”的出现,作为产品价格、促销广告等信息实时更迭的智能终端,电子价签为每一件商品打开了联网的接口,正在掀起零售门店数字化终端与触点建设的新风潮。

  电子价签ESL(Electronic Shelf Label)是一种带有信息收发功能的LCD和电子纸显示装置,通过无线通信实现价格信息变更,因而可替代传统价格标签,加上采用低功耗技术,墨水屏电子价签凭2颗纽扣电池可实现5年以上的续航,成为各大零售厂商降本增效的利器。在国内沃尔玛、永辉、苏宁、中免、盒马生鲜、小米之家、便利蜂等商超零售品牌门店已经广泛应用。

  电子价签的历史可追溯到20年前,首个电子价签于1993年在欧洲诞生,当时因为高昂的生产成本难以大量商用,近年来随着人工成本增加、零售产业急剧迭代、物联网等赋能技术进步,电子价签得以在全世界范围大规模使用。

  相比更换传统纸质价签的费时费力,电子价签打通了线上线下渠道,可将云端销售信息(价格、促销、广告等)快速同步到线下货架、柜台,具有实时变价、免人工操作、维护成本低、高精度显示、接口可拓展等优势,尤其是对于生鲜货品和促销商品,电子价签可以根据预设时间自动变价,降低生鲜损耗率。

  在价格管理之外,电子价签还可以结合蓝牙AoA基站、ERP系统实现中大型超市的物品定位、库存管理等功能,如果将其与AI、大数据等技术结合,也能实现客流量分析、陈列路径优化、坪效计算等辅助决策功能。

  根据Epaper Insight数据显示,2021年全球电子纸价签模组出货量达1.8亿片,同比增长38%,主要应用在货架签、价签等标签产品上,Epaper预计2022年全球电子纸价签出货量将增加至3.4亿片,电子纸产业市场规模超过65亿美元。

  相比欧美发达国家零售业电子价签的普及,国内有关产业发展相对滞后,据咨询机构调研,法国的电子价签市场渗透率高达50~60%,而在国内市场不足10%。

  业内人士认为国内市场滞后在于两点:第一,电子价签的兴起与发达国家的人工成本增加关系密切,当前我国仍然存在人口红利,用工成本远不及发达国家高,市场推广程度相对较慢。第二,国内零售行业处于早期发展阶段速度较缓,新零售的概念近几年开始火热,零售门店数字化进程处于起步期,包括电子价签在内的技术应用才逐步被应用。

  2011年沃尔玛深圳分店使用了首批大约5000片电子价签,此后苏宁、物美等商超带动了电子价签的出货应用,直到2016年国内新零售概念火热,电子价签在国内应用开始猛增,2019年出货量达到1200万片,主要应用在智慧零售(85%)智能办公(5%)智能仓储(3%)智慧医疗(3%)等领域。

  受疫情影响,电子价签在国内零售行业的多城市覆盖计划或将延后,但随着生产状况的回暖和厂商线下门店的增加,未来ESL试点城市和品牌数量将进一步扩大,蓝牙模组厂商与电子价签厂商也将不断增加,因过高成本导致的市场增速缓慢的问题,正在渐渐化解。

  同时新的ESL技术也在不断更新,2021年电子纸供应商元太科技发布了新的彩色四色电子纸技术E Ink Spectra,近两年将大规模量产;来自德国的电子货架标签公司Digety也在今年5月开发了光能电子货架标签,实现ESL的无源通信,未来的规模效应有望打破价格的高使用门槛。

  电子价签以低功耗通讯SoC通信芯片为硬件平台,可集成不同尺寸(1.6寸-12.2寸)的电子墨水屏。这种装置通过无线通信技术实现信息同步,系统包括四个组成部分:电子价签(ESL)、无线基站(ESLAP) 、电子价签SaaS系统以及手持终端(PDA)。

  一般在SaaS云平台上同步商品和标价信息,通过ESL基站发送信息给电子价签,价签收到信息后可以实时显示名称、价格、产地、规格等商品基本信息。同样也可以线下通过手持终端PDA扫描商品码来更换商品信息。

  电子价签由通信模块和电子墨水屏组成,市面上主流集成的是蓝牙低功耗BLE模块,也有支持通过2.4G频段私有协议、Zigbee、Wi-Fi等射频技术实现通信,2022 年发布的《物联网电子价签系统总体要求(意见征求稿)》标准中还支持NB-IoT协议。部分电子价签还支持NFC读写功能,靠近可快速读取价签商品信息。电子墨水屏的重量轻、厚度薄,相比LCD屏幕成本可控,在断电情况下也可以保留刷新前的图文信息,做到极低功耗。

  大多数厂商选择自主生产ESL基站,也有如华为、阿里等云厂商,将ESL基站集成至无线基站中,基站覆盖半径在30-40米之间,最大可容纳的标签数量在1000-5000个不等,在使用基站加强信号后可实现一店一基站的部署方案。

  在国际市场,SES(法国)、Pricer(瑞典)、三星(韩国)、E Ink(中国台湾)、Displaydata(英国)等厂商是电子价签的主要供应商。国内电子价签产业,市场活跃度高的参与者有汉朔科技、京东方、小飞科技、智控网络、雅量智能、云里物里等企业,此外一些蓝牙芯片和模组厂商也尝试布局广阔的零售市场。

  物联传媒在《2020中国新零售市场电子价签产业研究报告》中预测,2022年国内电子价签出货量可达到1.2亿片,国内市场在电子价签产业中有生产要素齐全、政策环境支持、人力工作高效等优势,近年有超越国外发展的趋势。

  电子价签的市场推广,首当其冲的是成本问题,国内SEL市场占有率第一的汉朔科技曾在采访中表示,我国现有几百万家零售门店,倘若参照发达国家的人口价签应用比例,我国电子价签的市场规模存在千亿元的增长空间,但成本始终是规模化的痛点。

  据《电子价签研究报告》显示,单片2.13寸电子价签的零售价在50元左右,一家有千家SUK货品的门店部署成本在10万左右价格区间,取代纸质标签的回本周期在3-5年。高价的原因可追溯到上游电子纸供应链较为单一,另一方面是当前缺芯导致原料价格高居不下,电子价签短期降价的可能性极低。

  目前,电子价签价格与价值不对称,客户不愿意支付溢价,成为了电子价签发展需要跨越的需求鸿沟。只有跨越需求鸿沟,才能使电子价签进入用户量更大的早期从众阶段,依靠网络和生态实现快速覆盖。

  其次电子价签作为产品入口,商业机会有待发掘,应用场景相对单一。当前90%的电子价签用在商超零售领域,在办公、医疗等场景应用不足10%。在电子价签行业巨头SES- imagotag看来,电子价签不只是被动显示价格的工具,而是一个全渠道数据的微型网页,可以帮助消费者做出消费决策,帮雇主和员工节省时间与成本。

  电子价签是“云价签+AI+数据+电商+营销“的数字化零售解决方案的一环,在未来结合传感器、大数据、人脸识别、人工智能等技术,在营销获客、定价分析、商品交互、智慧收银、商场定位、离店黏性等功能上能绽放更多可能。

  几年前,电子价签在业界更像一个“可有可无”的非刚需产品,在近年线上获客成本增加、疫情时代远程经济活跃、新零售持续火热之下,实体店在零售企业商业核心的价值被重新评估,物联网技术开始重振实体店中被低估的传统资产,“人货场”与硬件、软件、平台的智慧交互深度融合,高度自动化、数据驱动、高效连通的智能交互场景被空前重视,曾经星星之火的电子价签,已经迎来了燎原发展的绝佳时机。

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